Документация

Для передачи поддержки домена от нашей компании к другому регистратору необходимо выполнить следующие действия:

• Зайти в Систему управления услугами по адресу https://my.domains24.ru;

• Произвести верификацию контакта в разделе "Контакты доменов", нажав кнопку "Проверка":

  - Прикрепить документы, необходимые для идентификации Администратора, надлежащего качества;

  - Подтвердить контактный E-mail и номер телефона для отправки sms. Выполняется Администратором самостоятельно.

• Получить AuthInfo-код по выбору администратора доменного имени, нажав кнопку "Код домена":

        - на указанный E-mail в контакте домена;

        - на указанный номер телефона в контакте домена;

        - на бумажном носителе.

• Обратиться к регистратору, принимающему домен для завершения процедуры передачи поддержки доменного имени.

Заявка Пользователя (администратора) на предоставление AuthInfo-кода обрабатывается Регистратором в течение 3х рабочих дней. В случае если запрашиваются дополнительные сведения, срок рассмотрения увеличивается на срок предоставления заявителем дополнительных сведений.

Обратите внимание:

Проверка предоставленных копий производится регистратором в ручном режиме и после окончания проверки Вам будет выслано уведомление.

Код домена (Auth-code) действует 20 суток с момента генерации, в случае если Вы не воспользовались им в течение указанного срока необходимо повторно запросить код.

Верификация контакта домена действует на все домены .RU и .РФ регистратора ДОМЭИНС24 находящиеся на этом контакте.

Обратите внимание:

В соответствии с правилами регистрации доменных имён в домене .RU и .РФ регистратор не исполняет заявок Администратора о передаче поддержки домена другому регистратору:

• если истек срок регистрации доменного имени;
• в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
• в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку домена;
  
• в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.7 Правил;
• в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с Правилами регистрации и/или Положением.
  

Обращаем ваше внимание, что:

ООО «ДОМЭИНС24» оставляет за собой право приостановить обработку заявления Администратора на передачу поддержки домена другому регистратору, а также запросить любые дополнительные документы:

• при наличии сомнений в достоверности предоставляемой информации;

• при получении сведений об утрате Заявителем авторизационной информации.